Die Augen abwenden wirkt wenig vertrauenswürdig

Im Berufsalltag sprichst du immer wieder mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten. Dabei solltest du immer einen entspannten Blickkontakt halten und damit Interesse an dem Menschen und an eurem Gespräch signalisieren. Die Augen abwenden, auf den Boden oder – noch schlimmer – auf die Uhr schauen wirkt respektlos und desinteressiert. Faustregel: Halte drei bis fünf Sekunden Blickkontakt und das immer wieder mit häufiger Frequenz. Studien zeigen, dass du dadurch einen vertrauenswürdigen, kompetenten, selbstbewussten und sympathischen Eindruck machst. Ein kurzes Hochziehen der Augenbrauen signalisiert dabei besonderes Interesse.